機場商業(yè)管理系統(tǒng)是指機場利用信息技術手段，對機場內的商業(yè)資源進行有效的規(guī)劃、分配、運營和監(jiān)控的系統(tǒng)。機場商業(yè)管理系統(tǒng)的目的是提高機場商業(yè)收入，優(yōu)化旅客體驗，增強機場品牌形象，促進機場與商家、旅客、社會等多方的互動和協(xié)同。
機場商業(yè)數據分析系統(tǒng)
該系統(tǒng)通過收集、整理、分析機場內外的各類數據，如旅客流量、消費行為、市場需求、競爭情況等，為機場商業(yè)規(guī)劃和決策提供科學依據和智能支持。
機場商業(yè)進銷存管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)通過對機場內各個商家的商品和服務進行統(tǒng)一的登記、采購、入庫、銷售、出庫等流程管理，實現對機場商業(yè)資源的全面掌控和優(yōu)化配置。
機場商業(yè)APP系統(tǒng)
該系統(tǒng)通過為旅客提供一個便捷、高效、個性化的移動端平臺，實現對機場內各類商品和服務的線上展示、預訂、支付、評價等功能，增加旅客的消費意愿和滿意度。
提高機場商業(yè)收入
通過對機場內外數據的分析，可以發(fā)現旅客的需求和偏好，制定合理的商業(yè)規(guī)劃和策略，提升商品和服務的質量和吸引力，擴大銷售渠道和范圍，增加旅客的消費頻次和金額，從而提高機場商業(yè)收入。
優(yōu)化旅客體驗
通過對機場內商品和服務的進銷存管理，可以保證商品和服務的供應充足和更新及時，避免斷貨或過期等問題，滿足旅客的多樣化需求。通過為旅客提供一個便捷、高效、個性化的移動端平臺，可以讓旅客在候機期間享受到更多的購物、休閑、娛樂等體驗，提升旅客的滿意度和忠誠度。
增強機場品牌形象
通過對機場內外數據的分析，可以了解市場動態(tài)和競爭態(tài)勢，制定有針對性的品牌推廣和營銷活動，提升機場在公眾心目中的知名度和美譽度。通過為旅客提供一個便捷、高效、個性化的移動端平臺，可以讓旅客感受到機場對他們的關注和尊重，增強旅客對機場的信任和認同。
促進機場與多方互動協(xié)同
通過建立一個完善的信息化平臺，可以實現對機場內外各方資源的整合和共享，促進各方之間的溝通和協(xié)作，形成一個良好的生態(tài)圈。例如，可以通過平臺收集旅客的反饋意見和建議，及時改進商品和服務；可以通過平臺與社會公益組織合作，開展慈善活動；可以通過平臺與其他交通運輸方式（如地鐵、公交等）對接，提供無縫換乘服務等。
