2026年1月24日，應國科大經管學院數字經濟與虛擬商務系副主任、中國科學院虛擬經濟與數據科學研究中心虛擬商務研究室主任田歆教授邀請，上海海鼎信息科技有限公司CEO宋杰先生來到國科大MBA《虛擬商務》課堂，以“從信息化到數智化：商業地產運營技術的演進與商業模式重構”為主題作專題講座，并與同學們進行交流和討論。
講座分享
宋杰首先介紹了商業地產行業現狀，分析了內外環境變化下的商業地產經營困境，指出商業地產行業正經歷一場由技術深度驅動的根本性變革，技術的三階段變遷包括：信息化、數字化到數智化。基于這一演進，宋杰指出商業地產邏輯的根本重構：運營重心從“經營空間”的收租邏輯，躍遷至“經營資產”的價值邏輯。
圍繞這三個階段，宋杰解碼了信息化發展階段、數字化階段的突破以及數智化進階的演進過程。
他指出，信息化階段，“從無到有”，以ERP等系統為代表，實現了流程線上化，技術是“效率工具”，但形成了數據孤島，存在指標割裂、流程斷點和決策黑箱的問題。宋杰同時分析了首批ERP建設的百聯集團的案例。就數字化階段，他指出，數據成為經營決策的核心依據，系統角色從效率工具升級為連接協同。數據中臺匯聚全域數據，統一治理、資產化沉淀，輸出可復用的數據服務。數據中臺與業務中臺的雙中臺架構，構建起“技術創新引擎”，支持業務模式創新。接下來，宋杰剖析了以BI應用實現數據驅動精益管理的保利商旅的典型案例，又分享了建發、印力、武商和成都太古里的數字化建設案例。他還指出，數智化階段，構筑多方價值協同生態，AI與數據融合，實現技術為“決策核心”，系統能預測優化與自主決策，并分享了技術助力企業提前洞察空置與違約風險、租金智能定價、AI驅動實體商業提升“情感化商業”等案例。
宋杰強調，就行業發展而言，從信息化到數字化，再到數智化，不是全行業企業線性迭代的路徑，同一時代不同的企業所處階段各有不同，同一企業也存在多階段共存的情況。同時，信息化、數字化、數智化都屬于廣義信息化發展的不同階段。圍繞數字化落地，宋杰闡述了三步落地法（診斷－規劃－迭代）的螺旋式迭代和能力演進，以及相配套的企業成本投入與組織變革。最后，他分析解釋了商業模式的重構邏輯并進行展望，強調數智化是商業模式重構的底層引擎。
在提問環節，宋杰認真回答了學生們關于具體業務、項目管理、行業前瞻等方面的問題。
課堂交流
背景鏈接——
宋杰，上海海鼎信息科技有限公司CEO，中國科學院大學經濟與管理學院企業導師，中購聯發展委員會專家委員。擁有三十年行業數字化建設經驗。理論與實踐相結合，開創了百購一體化管理理念，以及商業地產行業“智慧商業”理念的整體雛形。在全行業著力推行商業集團化信息系統管理思路；并與團隊首創了行業銷售數據采集模式；推動了行業信息化標準的制定。海鼎科技的智慧商業解決方案及運營服務全面覆蓋購物中心、百貨、家居建材、寫字樓、產業園區、社區商業、文旅、奧特萊斯等各類商業地產業態，并已全面支持1500余個商業地產項目的發展運營。服務企業：包括保利商旅、蘇州城投集團、北辰集團、恒隆地產、武商集團、太古地產、建發集團等。
